Verbraucherschützer - Warteschleife

Telefon- und DSL-Kunden haben jetzt mehr Rechte

Vor 21 Tagen  Callmagazin

Am 10. Mai tritt die von vielen sehnlichst erwartete TKG-Novelle in Kraft. Damit bekommen Telefon- und DSL-Kunden mehr Rechte und deutliche Vorteile. Allerdings werden nicht alle Punkte sofort umgesetzt. Was sich jetzt ändert, ... mehr

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Kostenlose Warteschleife: Vorschlag für technische Umsetzung

Vor 22 Tagen  Teltarif.de

Die Umsetzung kostenloser Warteschleifen macht Fortschritte. Zunächst wurde heute die TKG-Novelle im Bundesgesetzblatt veröffentlicht. Gleichzeitig hat der Branchenverband Verband der Anbieter von Telekommunikations- und ...mehr

Wechsel von Telefonanbietern ist ab heute leichter

Vor 22 Tagen  Westdeutsche Allgemeine

Wer seinen Telefonanbieter wechseln will, hat es aber heute leichter. Denn ab sofort sind die Anbieter verpflichtet, die Umstellung innerhalb eines Tages vorzunehmen. Das gilt auch, wenn der Kund seine Rufnummer mitnimmt.mehr

Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes: Mehr Rechte für Telefon- und Internetkunden

Vor 22 Tagen  FOCUS Online

Ab Donnerstag gelten zahlreiche neue Regelungen, von denen vor allem die Kunden profitieren. Vertragsumstellungen sollen einfacher und Kosten überschaubarer werden. Bald soll sogar die Hotline-Qual eingedämmt werden.mehr

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